Marketing mobile

Avec un taux de pénétration de 67% dans le monde et 75% en France, l’utilisation d’internet à partir d’un terminal mobile a désormais supplanté celle depuis un ordinateur. Ceci change radicalement l’approche en termes de développement et de marketing, celles ci doivent être réfléchies “Mobile First”.

Le Marketing mobile définit toutes les techniques qui permettent de créer une relation marketing avec les clients et prospects depuis et vers un mobile. Initialement cette approche était centrée vers l’usage de SMS, mais avec la généralisation des offres internet mobile de qualité, tous les canaux habituels passent désormais naturellement par le mobile.

D’ailleurs, cette approche prend une toute autre dimension maintenant, du fait des applications mobiles et des sites responsives qui permettent de payer directement depuis son terminal mobile. Les techniques de marketing push & pull (annonce vers le téléphone et attente de retour depuis le téléphone). Il est ainsi temps pour le chef de projets de s’associer aux responsables marketing pour mettre en place les nouvelles techniques et contraintes (Applications, jeux, quiz, MMS, mailing, SMS, geolocalisation, retargeting …)

L’intégration des contraintes mobiles doit se faire en même temps que la conception originelle et faire partie du cahier des charges initial.

Passons en revue ces possibilités

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